特定商取引法に基づく表記

１．販売業者

株式会社carat

２．サイト名称

総称：carat
URL（Instagram）：https://www.instagram.com/carat_life_apparel

３．代表者

代表取締役　大平　あゆみ

４．所在地

〒553-0003
大阪市福島区福島6-16-9

５．お問い合わせ先

メールアドレス:
※お問い合わせ・返品・交換のご連絡はこちらへお願いいたします。

６．商品価格

各商品詳細ページに税込価格を表示しています。

７．商品代金以外の必要料金

送料（地域・サイズにより異なります／商品ページまたは注文時に表示）
銀行振込手数料（金融機関によって異なります）

８．お支払方法

以下の方法をご利用いただけます。

銀行振込
お申し込みフォームご回答後、振込先情報をメールにてご連絡いたします。
※振込手数料はお客様にてご負担ください。
実店舗・対面販売
お申し込みフォームご回答後、受け渡し場所およびお支払い方法をご案内いたします。

９．領収書について

商品受け渡し時に領収書を発行いたします。

１０．商品の引き渡し方法

配送（宅配便）
担当者による対面での商品受け渡し

１1．商品の引き渡し時期

配送の場合
ご注文後、通常 2～3週間 を目安に発送いたします。
※天候・交通状況・地域により遅延の可能性があります。
配送日時指定
ご注文日から最大10日以内の配送日を指定できます。
時間指定は以下よりお選びいただけます。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
配送状況の確認
ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムよりご確認いただけます。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
配送先指定
ご自宅以外（ご友人・ご家族等）への配送も可能です。
海外配送
海外への配送は対応しておりません。

１2．返品・交換について

返品・交換は以下の規定に基づき承ります。
なお、各商品ページに個別の返品・交換可否の定めがある場合は、そちらを優先します。

お客様都合による返品
以下の場合を除き、返品が可能です。
・商品到着後 7日以内 にご連絡をいただいていない場合
・商品を使用または洗濯した場合
・お客様による汚損・破損・匂いの付着等がある場合
・実店舗でご購入の商品
・ピアス・アンダーウェア・ヘアアクセサリー・靴下・コスメなど衛生商品の場合
※返品後に再購入をご希望の際は、改めてご注文ください。
不良品・誤送の場合
以下の場合を除き、返品・交換が可能です。
・商品到着後 7日以内 にご連絡をいただいていない場合
・商品を使用または洗濯した場合
・お客様による汚損・破損がある場合
・実店舗でご購入の商品
※返品後に再購入をご希望の際は、改めてご注文ください。
送料負担について
- 当社負担
  以下の場合は送料を当社が負担します。
  ・注文内容と異なる商品が届いた場合
  ・不良品の場合
- お客様負担
  以下の場合はお客様にてご負担ください。
  ・サイズ違い・イメージ違い
  ・注文間違い
  ・その他お客様都合による返品
  ※返送は元払いでお願いいたします。
  ※購入時の送料・手数料は返金対象外です。
返品・交換の連絡方法
お問い合わせ先メールアドレスよりご連絡ください。
その他
返品・交換に関するご不明点はお問い合わせください。